Loading...

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «YORCOM», расположенный на доменном имени yorcom.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина

Определение терминов

  • 1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

  • 1.1.2. «Администрация сайта Интернет-магазина» (далее — Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени Интернет-магазина «YORCOM», которые организуют и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

  • 1.1.3. «Администрация сайта Интернет-магазина» (далее — Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени Интернет-магазина «YORCOM», которые организуют и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

  • 1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

  • 1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее — Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт интернет-магазина.

  • 1.1.6. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

  • 1.1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Общие положения

  • 2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

  • 2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

  • 2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина «YORCOM». Интернет-магазин не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

  • 2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

Предмет политики конфиденциальности

  • 3.1. Настоящая Политика Конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.

  • 3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики Конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте интернет-магазина «divan.ru» и включают в себя следующую информацию:

  • 3.2.1. Фамилию, имя, отчество Пользователя;

  • 3.2.2. Контактный телефон Пользователя;

  • 3.2.3. Адрес электронной почты (email);

  • 3.2.4. Адрес доставки товара;

  • 3.2.5. Место жительство Пользователя.

  • 3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель»):

    • IP адрес;

    • Информация из cookies;

    • Информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

    • Время доступа;

    • Адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

    • Реферер (адрес предыдущей страницы);

  • 3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации:

  • 3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

  • 3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности

Цели сбора персональной информации

  • 4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

  • 4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с «YORCOM»

  • 4.1.2. Предоставления пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта интернет-магазина.

  • 4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

  • 4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

  • 4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

  • 4.1.6. Создания учётной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учётной записи.

  • 4.1.7. Уведомления Пользователя сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

  • 4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

  • 4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта интернет-магазина.

  • 4.1.10. Предоставления Пользователю, с его согласия, обновлённой продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылке и иных сведений от имени интернет-магазина или от имени партнёров интернет-магазина.

  • 4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

  • 4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнёров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

Способы и сроки обработки персональной информации

  • 5.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

  • 5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина «YORCOM», включая доставку Товара.

  • 5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

  • 5.4. При утрате или разглашении персональных данных, Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

  • 5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

  • 5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

Обязательства сторон

  • 6.1. Пользователь обязан:

  • 6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом интернет-магазина.

  • 6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

  • 6.2.. Администрация сайта обязана:

  • 6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики Конфиденциальности.

  • 6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

  • 6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

  • 6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Ответственность сторон

  • 7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п.5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

  • 7.2.. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации, Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

  • 7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

  • 7.2.2.. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.

  • 7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

Решение споров

  • 8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

  • 8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

  • 8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  • 8.4. К настоящей Политике Конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Дополнительные условия

  • 9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику Конфиденциальности без согласия Пользователя.

  • 9.2. Новая Политика Конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики Конфиденциальности.

  • 9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике Конфиденциальности следует сообщать в службу клиентской поддержки интернет-магазина